Na so was, ein Online Shop ohne Versandoptionen, gibt's denn das!?
Ja, das gibt's ab sofort. Wir haben uns zum 10 jährigen Jubiläum was besonderes ausgedacht und haben uns dazu entschlossen, unseren Online-Versand einzustellen.
Wir belassen den Shop jedoch als Auslage für all jene, die wissen wollen, mit welchen Produzenten oder Produkten wir so arbeiten oder was einem in unserem Shop in der DisfruBar in 1050 Wien, Schönbrunner Straße 120 so erwartet.
Aber so viel sei gesagt, nicht alle unsere Produkte werden hier angezeigt und auch nicht in Echtzeit aktualisiert, aber spannende Neuerungen oder Erweiterungen werden wir hier jedenfalls verlautbaren.
Mehr Informationen zu unserem Shop gibt's auf der DisfruBar Website www.disfru.bar.
Für Fachhandelspartner & Gastronomie stehen wir gerne unter gourmet@concedis.net zur Verfügung.
Was hat uns dazu veranlasst!?
Die Gründe sind vielfältig wie zahlreich und wir wollen einige davon als Denkanregung hier verlautbaren:
- Falsche politische Maßnahmen im Umgang mit kleinen Online-Händlern. So müssen wir uns mit BIO-Zertifizierungen und zahlreichen Regularien herumschlagen, die Zeit, Kraft und auch sehr viel Geld kosten, ohne dass unsere Kunden einen Nutzen daraus ziehen können. Im Gegenteil, es macht Produkte nur laufend teurer.
- Gestiegene Versandkosten bei gleichzeitig nachlassender Zustellqualität entsprechen nicht unserem Qualitätsanspruch. Das zeigte sich in längeren Durchlaufzeiten und sich häufenden Problemfällen. Auch die nicht funktionierende und überhebliche Art unserer Versandpartner wie der österreichischen Post oder GLS stellten uns vor bürokratische Hürden, die es zunehmends unwirtschaftlich machten.
- Gut gemeinte Maßnahmen von Zahlungsanbietern, allem voran das PayPal Käuferschutzprogramm, hat Tür und Tor für missbräuchliche Kundenreklamationen geöffnet. Auch hier mussten wir für Lieferverzögerungen und andere Probleme außerhalb unseres Einflusses geradestehen. Im Hintergrund fehlen uns Händlern geeignete Möglichkeiten um darauf zu reagieren und sind so den schlecht konzipierten Programmen dieser Konzerne hoffnungslos ausgeliefert. Da spielen wir nicht mehr mit.
- Der Wahnsinn rund um Bio. Viele sehen in Bio das Allheilmittel, aber ehrlicherweise ist es ein Spielball der Bürokratie geworden. Unter dem Deckmantel der Lebensmittelsicherheit werden buchhalterische regeln ausgehebelt, kostspielige Audits verpflichtend und Strafen (das aktuell zugegeben nur für große Ketten) zur Tagesordnung. Und der Konsument wundert sich, wieso Bio dann so teuer ist. Sicher nicht, weil unsere Bauern und Produzenten mehr bekommen.
- Und in letzter Konsequenz: Wollen wir wirklich erstklassige Lebensmittel auf diese Art durch die Welt schicken, nur damit sie so irgendwo in diesem Chaos stranden und letztlich am Müll landen? Nein, dafür sind sie zu schade!
Wir werden sehen, wo uns diese Reise hinführt ... für den Moment genießen wir weniger Stress und mehr Nachhaltigkeit!
